Wenn auf Ihrem iPhone die Meldung "Das iPhone ist deaktiviert, verbinden Sie es mit iTunes" angezeigt wird, bedeutet dies, dass das Gerät nach zu vielen falschen Passcode-Versuchen gesperrt wurde. Dies ist eine Sicherheitsfunktion, die entwickelt wurde, um unbefugten Zugriff auf Ihr Gerät zu verhindern.
Um dieses Problem zu beheben und wieder Zugriff auf Ihr iPhone zu erhalten, müssen Sie es mit einem Computer verbinden, auf dem iTunes installiert ist. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen können:
- Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem Computer, auf dem die neueste Version von iTunes installiert ist.
- Starten Sie iTunes und warten Sie, bis Ihr Gerät erkannt wird.
- Wenn Ihr iPhone gesperrt ist, müssen Sie den Passcode auf Ihrem Gerät eingeben, um dem Computer den Zugriff darauf zu ermöglichen. Wenn Sie den Passcode nicht kennen, müssen Sie möglicherweise Ihr Gerät löschen und es aus einem Backup wiederherstellen.
- Sobald Ihr iPhone von iTunes erkannt wird, klicken Sie auf das Geräte-Symbol in der oberen linken Ecke des iTunes-Fensters.
- In der Registerkarte "Zusammenfassung" sehen Sie eine Option zum "iPhone wiederherstellen". Klicken Sie auf diese Option, um den Wiederherstellungsprozess zu starten.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Wiederherstellungsprozess abzuschließen. Dadurch werden alle Daten auf Ihrem iPhone gelöscht und es auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurückgesetzt.
- Sobald der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist, können Sie Ihr iPhone als neues Gerät einrichten oder es aus einem Backup wiederherstellen.
Beachten Sie, dass Sie, wenn Sie Ihr iPhone noch nie mit iTunes synchronisiert haben oder "Mein iPhone suchen" auf Ihrem Gerät aktiviert haben, möglicherweise Ihr Gerät im Wiederherstellungsmodus starten müssen, bevor Sie es wiederherstellen können. Anweisungen dazu finden Sie auf der Apple-Website.
