Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Konfiguration Ihres HomePod: Fehlerbehebung.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie folgendes haben:

- Ein iPhone oder iPad mit der neuesten Version von iOS oder iPadOS. Für den HomePod (2. Generation) benötigen Sie ein iPhone mit iOS 16.3 oder neuer oder ein iPad mit iPadOS 16.3 oder neuer. Hinweis: Sie können den HomePod oder HomePod mini nicht mit einem Mac einrichten.
- Die Apps "Home" und "Apple Music" auf Ihrem Gerät installiert. Wenn Sie eine dieser Apps gelöscht haben, stellen Sie sie aus dem App Store wieder her.
- Aktivierte Zwei-Faktor-Authentifizierung. Überprüfen Sie dies, indem Sie zu "Einstellungen" > "Ihr Name" > "Passwort & Sicherheit" auf Ihrem Gerät navigieren.
- Aktiviertes iCloud-Schlüsselbund. Überprüfen Sie dies, indem Sie zu "Einstellungen" > "Ihr Name" > "iCloud" gehen.
- Wenn Sie zuvor Zubehörteile zur Home-App hinzugefügt haben, stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrem Gerät bei iCloud mit der Apple-ID angemeldet sind, die Ihrer Home-Owner-ID entspricht (Home-App > Mehr-Taste > Home-Einstellungen > Bewohner (Eigentümer)).
- Ihr Gerät sollte mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sein, das Sie verwendet haben, als Sie diese Zubehörteile hinzugefügt haben.

Einrichten Ihres HomePod oder HomePod mini

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren HomePod oder HomePod mini einzurichten:

1. Schalten Sie Ihren HomePod ein: Stellen Sie Ihren HomePod oder HomePod mini auf eine feste Oberfläche mit mindestens 15 cm Platz um ihn herum und schließen Sie ihn an die Stromversorgung an. Warten Sie auf einen Signalton und eine pulsierende weiße Leuchte oben.

2. Verbinden Sie Ihr Gerät: Entsperren Sie Ihr iPhone oder iPad und halten Sie es neben den HomePod. Tippen Sie auf "Einrichten", wenn es auf dem Bildschirm Ihres Geräts angezeigt wird. Wenn das Einrichtungsfenster nicht erscheint, versuchen Sie, Ihr Gerät erneut zu sperren und zu entsperren.

Wenn Sie das Einrichtungsfenster immer noch nicht sehen, öffnen Sie die Home-App auf Ihrem Gerät, tippen Sie auf die Schaltfläche "Hinzufügen" und dann auf "Zubehör hinzufügen" > "Weitere Optionen" > "HomePod".

3. Richten Sie Ihr Gerät mit dem HomePod aus: Zentrieren Sie den HomePod auf Ihrem Gerät, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn Sie Ihre Kamera nicht verwenden können, tippen Sie auf "Passcode manuell eingeben", und Siri gibt einen vierstelligen Passcode aus, den Sie auf Ihrem Gerät eingeben können.

4. Passen Sie Ihre HomePod-Einstellungen an: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Einstellungen auszuwählen. Sie können die HomePod-Einstellungen auch nach der Einrichtung in der Home-App verwalten.

5. Beenden Sie die Einrichtung: Warten Sie, bis die HomePod-Einrichtung abgeschlossen ist, und tippen Sie dann auf "Fertig". Nach der Einrichtung wird die HomePod-Konfiguration in der Home-App fortgesetzt. Die Konfigurationszeiten können variieren. Sie können während der Konfiguration Audio über Siri auf dem HomePod abspielen.

Fehlerbehebung: HomePod bleibt im Konfigurationsstatus stecken

Wenn Ihr HomePod im Konfigurationsstatus stecken bleibt, befolgen Sie diese Schritte:

1. Erstellen Sie ein temporäres Zuhause in der Home-App: Öffnen Sie die Home-App, tippen Sie auf das Symbol mit den 3 Punkten oben rechts, tippen Sie auf "Home-Einstellungen", dann auf "Häuser" oben links und schließlich auf "Zuhause hinzufügen". Befolgen Sie die Schritte, um ein temporäres Zuhause einzurichten.

2. Setzen Sie Ihren HomePod zurück: Ziehen Sie den Stecker für 10 Sekunden ab, stecken Sie ihn wieder ein und warten Sie 10 Sekunden. Das obere Panel des HomePod wird sich drehen. Halten Sie jetzt Ihren Finger oben darauf, bis es rot leuchtet. Siri wird Sie dann warnen, dass der HomePod zurückgesetzt wird, und dreimal piepen. Lassen Sie Ihren Finger los, und der HomePod wird zurückgesetzt.

3. Fügen Sie den HomePod dem temporären Zuhause hinzu: Es kann einige Stunden dauern, bis der HomePod konfiguriert ist.

4. Aktualisieren Sie die Firmware: Wenn der HomePod den Konfigurationsmodus abgeschlossen hat, aktualisieren Sie die Firmware auf die Softwareversion 16.3 über den Abschnitt "Software" in der Home-App.

5. Entfernen Sie den HomePod aus dem temporären Zuhause und setzen Sie ihn zurück: Öffnen Sie die Home-App, tippen Sie auf das HomePod-Symbol, scrollen Sie nach unten zu den Einstellungen und tippen Sie dann auf "HomePod zurücksetzen" und anschließend auf "Zubehör entfernen".

6. Fügen Sie den HomePod wieder in Ihr ursprüngliches Zuhause hinzu: Löschen Sie das temporäre Zuhause.

Wenn der HomePod immer noch nicht als Option angezeigt wird, setzen Sie Ihren HomePod zurück und versuchen Sie, ihn erneut einzurichten.

Erfahrungen von Benutzern

Einige Benutzer haben Erfolg gehabt, indem sie alle ihre Geräte (AppleTV, HomePods, Router und dann Modem) getrennt haben, 30 Sekunden gewartet haben und sie dann nacheinander wieder eingesteckt haben, beginnend mit dem Modem und endend mit dem AppleTV. Dieser Vorgang weist allen Geräten neue IP-Adressen zu, was das Problem lösen kann.

Andere Benutzer haben festgestellt, dass das Zurücksetzen des HomePod mehrmals über ihren MacBook effektiver war als das Zurücksetzen durch Drücken der Oberseite des HomePod. Es wurde auch berichtet, dass das Erstellen eines neuen Zuhauses in der Home-App und das Hinzufügen des HomePod zu diesem neuen Zuhause helfen kann.

Denken Sie daran, Geduld ist entscheidend. Der Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen, aber mit Ausdauer sollten Sie Ihren HomePod oder HomePod mini zum Laufen bringen können. Viel Spaß mit Ihrem neuen Smart Speaker!

Zurück zum Blog