Verstehen Sie Ihre Apple Pencil-Garantie: Abdeckung und Ansprüche

Standardgarantie

Der Apple Pencil wird mit der standardmäßigen 1-Jahres-Garantie von Apple geliefert, bekannt als AppleCare. Diese deckt Herstellungsfehler und Hardwareausfälle ab, jedoch keine Unfallschäden.

AppleCare+ für Apple Pencil

Wenn Sie AppleCare+ für Ihr iPad kaufen und den Apple Pencil im selben Kauf einschließen, verlängert sich die Garantie für den Apple Pencil auf zwei Jahre und umfasst Unfallschäden. Sie können AppleCare+ für den Apple Pencil auch separat innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf des Stifts hinzufügen.

Abdeckung von Unfallschäden

Mit AppleCare+ sind Unfallschäden abgedeckt, vorbehaltlich einer Servicegebühr. Wenn der Apple Pencil beispielsweise beschädigt wird, können Sie eine Reparatur oder einen Ersatz gegen eine Servicegebühr erhalten.

Nicht abgedeckte Situationen

Die Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unfälle wie Wasserschäden ab. Kosmetische Schäden, wie Kratzer und Schrammen, sind ebenfalls nicht abgedeckt.

Garantie in Europa

In Europa bieten Verbraucherschutzgesetze eine Mindestgarantie von zwei Jahren. Das erste Jahr wird von Apple abgedeckt, das zweite Jahr wird in der Regel vom Geschäft übernommen, in dem der Apple Pencil gekauft wurde.

Garantiestatus prüfen

Sie können den Garantie-Status Ihres Apple Pencil auf der Garantiestatus-Seite von Apple überprüfen, indem Sie die Seriennummer eingeben.

Vorgehen bei Garantieansprüchen

Für Garantieansprüche wird empfohlen, Ihren Originalkaufbeleg und das Gerät (iPad), das Sie mit dem Apple Pencil verwenden, bereitzuhalten. Sie können einen Garantieanspruch über einen Apple Store, einen autorisierten Serviceanbieter oder den Apple-Kundendienst geltend machen.

Wichtige Überlegungen

• Verlust oder Diebstahl: AppleCare+ deckt keinen Verlust oder Diebstahl des Apple Pencil ab.
  
  
• Versicherung: Einige Geschäfte oder Hausversicherungen bieten möglicherweise zusätzlichen Schutz für elektronische Geräte, einschließlich des Apple Pencil.
  
  
• Zeitrahmen: Stellen Sie sicher, dass Sie den Zeitraum verstehen, innerhalb dessen Sie AppleCare+ für den Schutz hinzufügen müssen, insbesondere wenn der Apple Pencil separat vom iPad gekauft wurde.