退换货
我们很高兴接受退货和换货
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在退货的情况下,我们将退还货品费用,但不包括运输费用,除非产品损坏。
以下物品不能退换
由于这些物品的性质,除非它们损坏或有缺陷,否则我不接受以下退货:
- 定制或个性化订单
退货条件
买家负责退货邮费。如果未按原状退回该物品,则买家应对任何价值损失负责。
更多细节
退货
我们的政策持续14天。如果您购买后已过去14天,我们将无法为您提供退款或交换。
要获得退货资格,您的物品必须是未使用的,并且处于与收到物品相同的状态。它也必须在原包装中。
几种商品不予退货。它们是自定义和个性化的订单。
退款(如果有)
收到并检查您的退货后,我们将向您发送电子邮件,通知您我们已收到退货。我们还将通知您批准或拒绝退款。
如果您获得批准,则将处理您的退款,并在一定天数内自动将信用额度应用于您的信用卡或原始付款方式。
退款逾期或遗失(如果有)
如果您尚未收到退款,请先再次检查您的银行帐户。
然后与您的信用卡公司联系,这可能需要一些时间才能正式发布退款。
接下来,请与您的银行联系。退款通常需要一些处理时间。
如果您已完成所有步骤,但仍未收到退款,请通过info@geometricgoods.com与我们联系。
销售项目(如果有)
仅正价商品可以退款,遗憾的是,不能退款。
交流(如果适用)
我们仅在物品有缺陷或损坏时才进行更换。如果您需要将其换成同一物品,请给我们发送电子邮件至
info@geometricgoods.com 并将您的物品发送到:
“交了4个朋友”罗马尼梅特斯
Krowoderska 32
克拉科夫31-142
波兰
赠品
如果该物品在购买并直接运送给您后被标记为礼物,您将获得一份礼品卡,作为您退货的价值。收到退回的物品后,就会将礼品券邮寄给您。
如果在购买时未将该商品标记为礼物,或者礼物送礼者将订单发送给自己,以后再送给您,我们将向礼物赠予者退款,他将查明您的退货。
运输
要退货,您应该向我们发送电子邮件info@geometricgoods.com并将您的产品邮寄到:
“交了4个朋友”罗马尼梅特斯
Krowoderska 32
克拉科夫31-142
波兰
您将负责为退还物品支付自己的运输费用。运输费用概不退还。如果您收到退款,将从您的退款中扣除退货运费。
根据您的住所,所交换产品到达您的时间可能会有所不同。
如果您运送的商品超过$ 100,则应考虑使用可追踪的运送服务。我们不保证会收到您退回的物品。
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