HomePod이 Wi-Fi에 연결되지 않음: HomePod 연결 문제 해결

빠른 링크:
HomePod 업데이트
HomePod 재시작 또는 재설정
네트워크 설정 재설정
라우터 설정 변경
추가 팁

HomePod이 인터넷에 연결하는 데 어려움을 겪거나 간헐적으로 연결이 끊어지나요? "지금 인터넷에 연결하는 데 문제가 있습니다."라는 메시지가 들리나요? 걱정하지 마세요. 저희가 도와드리겠습니다. 이 포괄적인 가이드는 HomePod의 온라인 연결을 복원하기 위한 몇 가지 문제 해결 단계를 안내합니다.

HomePod 업데이트

복잡한 문제 해결에 들어가기 전에 기본부터 시작하겠습니다. HomePod이 최신 소프트웨어로 작동하는지 확인하세요. HomePod은 소프트웨어 업데이트를 자동으로 설치해야 하지만 때때로 그렇지 않을 수도 있습니다. 따라서 iDevice(또는 macOS Mojave 이상을 사용하는 Mac)의 Home 앱에서 업데이트를 수동으로 확인하는 것이 좋습니다.

iDevice에서 HomePod 업데이트

1. HomePod을 처음 설정하는 데 사용한 iDevice에서 Home 앱을 엽니다.
2. iDevice도 최신 iOS를 사용하고 있는지 확인합니다.
3. 왼쪽 상단 모서리에 있는 집 아이콘을 탭합니다. 이전 iOS 버전의 경우 화살표 아이콘입니다.
4. 소프트웨어 업데이트를 탭합니다.
5. 업데이트가 있으면 설치를 탭합니다. HomePod이 업데이트되는 동안 HomePod 상단에 흰색 회전 조명이 나타납니다. 업데이트가 완료될 때까지 HomePod의 플러그를 뽑지 마세요. HomePod이 여러 개 있는 경우 모든 HomePod이 한 번에 업데이트됩니다.

Mac에서 HomePod 업데이트

1. Home 앱을 엽니다.
2. 메뉴 바에서 편집 > 홈 편집을 탭합니다.
3. 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
4. 업데이트가 있으면 설치를 탭합니다. HomePod이 업데이트되는 동안 HomePod 상단에 흰색 회전 조명이 나타납니다. 업데이트가 완료될 때까지 HomePod의 플러그를 뽑지 마세요. HomePod이 여러 개 있는 경우 모든 HomePod이 한 번에 업데이트됩니다.

HomePod 재시작 또는 재설정

재시작은 놀랍도록 많은 문제를 해결하며, 특히 명확한 이유 없이 갑자기 나타나는 문제에 효과적입니다.

HomePod 재시작

1. HomePod의 플러그를 뽑습니다.
2. 30초 동안 기다립니다.
3. HomePod을 다시 전원에 연결합니다.

재시작으로 해결되지 않으면 재설정을 시도하세요.

iDevice로 HomePod 재설정

1. HomePod을 처음 설정하는 데 사용한 Apple ID로 로그인된 iDevice에서 Home 앱을 엽니다.
2. HomePod 아이콘을 길게 누릅니다.
3. 설정을 탭합니다.
4. 아래로 스크롤하여 액세서리 제거를 탭한 다음 단계에 따라 HomePod을 다시 설정합니다.

Mac으로 HomePod 재설정

1. Home 앱을 엽니다.
2. HomePod을 두 번 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단 모서리에 있는 설정을 탭합니다.
4. 하단으로 스크롤하여 액세서리 제거를 선택합니다.

HomePod 다시 설정!

1. HomePod을 연결하고 켭니다.
2. HomePod 상단에 흰색 원이 깜박일 때까지 기다립니다.
3. iPhone/iPad/iPod를 근처로 가져와 잠금 해제합니다.
4. 화면에 HomePod 알림이 나타날 때까지 기다립니다.
5. 설정을 탭합니다.
6. 화면의 지침에 따라 HomePod의 공간 위치, 개인 요청, iCloud 접근, Apple Music, 약관 동의 등을 설정합니다.
7. Siri가 인사를 하면 HomePod이 완전히 설정된 것입니다.

HomePod 재시작 또는 재설정

HomePod을 처음 설정한 iPhone, iPad 또는 iPod를 사용하여 설정 > 일반 > 재설정으로 이동합니다. 네트워크 설정 재설정을 탭하고 Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력합니다.

라우터 설정 변경

일부 사용자는 라우터의 일부 설정을 변경하여 연결 문제를 해결했다고 밝혔습니다. 몇 가지 다른 전략을 사용했으므로 한 번에 하나씩 시도해 보세요. 한 번에 모든 것을 시도하지 마세요.

WiFi 라우터 또는 모뎀 재부팅

때때로 간단히 WiFi 라우터를 재설정하는 것만으로도 좋은 인터넷 연결을 다시 설정할 수 있습니다. 재부팅은 일반적으로 라우터의 플러그를 뽑고 몇 분 동안 기다렸다가 다시 연결하는 것을 의미합니다. 하지만 네트워크 및 라우터의 제조사/모델에 대한 특정 지침은 사용 설명서 또는 인터넷 서비스 공급자에게 문의하세요.

2.4GHz WiFi 네트워크에 연결

많은 HomePod 사용자는 HomePod이 5.0GHz 신호보다 2.4GHz WiFi 신호를 사용할 때 더 잘 작동한다는 것을 발견했습니다. 넓은 공간이나 석고 벽이 있는 오래된 공간에서 생활하거나 일하는 사람들의 경우 2.4GHz 주파수가 더 넓은 범위로 인해 더 잘 작동합니다. 또한 2.4GHz 신호는 5GHz보다 단단한 물체를 훨씬 더 잘 관통합니다.

IPv6 끄기

일부 사용자는 라우터에서 IPv6를 비활성화했을 때만 HomePod이 인터넷에 일관되게 연결된다는 것을 발견했습니다.

IPv6를 끄는 방법은 사용 중인 장치와 운영 체제에 따라 다를 수 있습니다. 다음은 몇 가지 일반적인 장치에 대한 일반적인 단계입니다.

Windows PC에서:

1. 제어판을 엽니다.
2. 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
3. 네트워크 및 공유 센터를 클릭합니다.
4. 왼쪽 창에서 어댑터 설정 변경을 클릭합니다.
5. 인터넷에 연결된 네트워크 인터페이스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
6. 인터넷 프로토콜 버전 6 (TCP/IPv6)을 선택합니다.
7. 선택을 해제하여 IPv6를 비활성화하려면 확인란을 클릭합니다.
8. 확인을 클릭합니다.
9. 새 설정을 적용하려면 닫기를 클릭합니다.
10. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

Mac에서:

1. 화면 왼쪽 상단에 있는 Apple 아이콘을 클릭합니다.
2. 시스템 환경설정을 선택합니다.
3. 네트워크를 클릭합니다.
4. 네트워크 연결(Wi-Fi 또는 이더넷)을 선택합니다.
5. 고급을 클릭합니다.
6. TCP/IP 탭을 클릭합니다.
7. "IPv6 구성" 드롭다운 메뉴를 클릭하고 끄기를 선택합니다.
8. 확인을 클릭한 다음 적용을 클릭합니다.

라우터에서:

라우터에서 IPv6를 비활성화하는 프로세스는 라우터 모델 및 펌웨어에 따라 크게 다를 수 있습니다. 일반적으로 웹 브라우저에 라우터의 IP 주소를 입력하여 라우터의 설정에 액세스한 다음 IPv6 설정을 찾아야 합니다. 특정 지침은 라우터의 설명서 또는 제조업체 웹사이트를 참조하는 것이 좋습니다.

HomePod용 고정 또는 예약된 IP 주소 생성

HomePod 사용자가 권장하는 또 다른 해결 방법은 HomePod용 고정 IP 주소(IP 예약 주소라고도 함)를 설정하고 사용하는 것입니다.

Mac을 사용하여 HomePod용 고정 또는 예약된 IP 주소를 만드는 방법은 라우터 설정을 구성하는 것을 포함합니다. 다음은 일반적인 단계이지만, 정확한 과정은 라우터의 브랜드 및 모델에 따라 다를 수 있습니다.

1. Mac에서 웹 브라우저를 열고 주소 표시줄에 라우터의 IP 주소를 입력합니다. IP 주소는 일반적으로 192.168.0.1 또는 192.168.1.1과 같습니다. 확실하지 않다면 라우터의 설명서를 확인하거나 웹 검색을 해보세요.

2. 라우터 설정에 로그인합니다. 로그인 정보를 변경하지 않았다면 사용자 이름과 비밀번호는 'admin' 및 'password'와 같은 기본값으로 설정되어 있을 수 있습니다. 다시 한 번, 확실하지 않다면 라우터의 설명서를 확인하거나 웹 검색을 해보세요.

3. 라우터 설정에서 DHCP 또는 LAN 설정과 관련된 섹션을 찾으세요. 여기에서 일반적으로 IP 주소 예약 설정을 찾을 수 있습니다.

4. HomePod의 MAC 주소와 예약하려는 IP 주소를 입력해야 합니다. MAC 주소는 Mac의 Home 앱에서 찾을 수 있습니다. Home 앱을 열고 HomePod을 두 번 클릭한 다음 설정에서 MAC 주소를 찾으세요.

5. HomePod의 MAC 주소와 예약하려는 IP 주소를 입력한 후 변경 사항을 저장하거나 적용합니다.
   HomePod에 예약하는 IP 주소는 라우터가 사용하도록 설정된 IP 주소 범위 내에 있어야 합니다. 이를 종종 DHCP 범위 또는 풀이라고 합니다.
   예를 들어, 라우터의 IP 주소가 192.168.1.1이라면, 연결된 장치에 대해 192.168.1.2부터 192.168.1.254까지의 추가 IP 주소를 사용하도록 설정될 수 있습니다. 이 경우 이 범위 내에서 다른 장치에서 아직 사용되지 않는 IP 주소를 선택할 수 있습니다.
   충돌을 피하려면 범위의 끝쪽에 있는 IP 주소를 선택하는 것이 좋습니다. 예를 들어, HomePod에 대해 192.168.1.200을 선택할 수 있습니다.
   이것은 단지 예시입니다. 라우터가 사용하는 IP 주소의 정확한 범위는 다를 수 있습니다. 이 정보는 일반적으로 라우터의 설정, DHCP 또는 LAN 설정과 관련된 섹션에서 찾을 수 있습니다.
   또한, HomePod에 대해 IP 주소를 예약하면 해당 IP 주소는 네트워크의 다른 장치에 할당되지 않습니다. 이는 HomePod의 안정적인 연결을 보장하는 데 도움이 됩니다.

6. 새 설정이 적용되도록 HomePod과 라우터를 다시 시작합니다.

HomePod을 DMZ 장치로 설정

일부 사용자가 WiFi 네트워크 구성에 선택한 또 다른 옵션은 HomePod을 DMZ 장치로 설정하는 것이었습니다. DMZ(비무장 지대)를 사용하면 장치가 모든 수신 및 발신 트래픽을 허용할 수 있습니다. 컴퓨터나 iDevice에는 좋지 않지만 실제로 데이터를 저장하지 않는 HomePod의 경우 인터넷 연결 문제에 대한 가능한 해결책이 될 수 있습니다.

이 과정은 라우터의 브랜드 및 모델에 따라 다를 수 있습니다. 다음은 일반적인 가이드입니다.

1. 라우터 관리 페이지에 로그인합니다. 일반적으로 웹 브라우저에 라우터의 IP 주소를 입력하여 수행됩니다. 기본 IP 주소는 종종 192.168.1.1, 192.168.0.1 또는 192.168.0.254이지만, 라우터에 따라 다를 수 있습니다.

2. 로그인한 후 "포워딩", "DMZ" 또는 이와 유사한 섹션을 찾습니다. 이는 일반적으로 고급 설정에 있습니다.

3. DMZ 기능을 활성화하고 HomePod의 IP 주소를 입력합니다. 이는 HomePod에 대해 설정한 고정 또는 예약된 IP 주소입니다.

4. 변경 사항을 저장하고 라우터를 다시 시작하여 변경 사항이 적용되도록 합니다.

DMZ 호스트로 장치를 설정하면 모든 포트가 열리고 장치가 인터넷에 노출되어 잠재적인 보안 위험에 노출될 수 있다는 점을 기억하세요. 그러나 HomePod은 민감한 데이터를 저장하지 않으므로 이 위험은 미미합니다.

위의 단계는 일반적인 가이드이며 정확한 과정은 특정 라우터에 따라 다를 수 있습니다. 확실하지 않은 경우 라우터의 사용자 설명서를 참조하거나 제조업체의 고객 지원에 문의하여 도움을 받는 것이 가장 좋습니다.

또한, 모든 라우터가 DMZ 기능을 지원하는 것은 아닙니다. 라우터 설정에서 이 옵션을 찾을 수 없다면 라우터가 이를 지원하지 않을 수도 있습니다.

추가 팁

- 모뎀이 HomePod의 MAC 주소에 대한 액세스를 거부할 수 있습니다. 네트워크의 액세스 제어 및 시간 제한 액세스를 사용하는 경우 일시적으로 비활성화합니다. 그런 다음 HomePod의 MAC 주소를 찾아 모든 시간 제한 액세스에 추가한 후 네트워크에서 액세스 제어를 다시 활성화합니다.
- HomePod에 알람을 설정한 경우 – 이를 제거하고 HomePod이 인터넷에 일관되게 연결되는지 확인하십시오.
- 모뎀과 라우터를 1분 동안 완전히 전원 껐다가 켜보십시오. 1분 더 기다렸다가 모든 것을 다시 켜십시오.
- 플러그를 뽑고 다시 꽂은 후 상단에 손가락을 대면 공장 초기화가 됩니다.
- 모든 것이 실패하면 인터넷 서비스 공급자 또는 Apple 지원에 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

이 가이드가 HomePod에서 발생하는 연결 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 즐거운 청취 되세요!