문제 해결 가이드: AirPods Max 연결 안 됨 - 해결 방법
에어팟 맥스(AirPods Max) 연결이 끊어지는 현상은 답답할 수 있지만, 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다. 이 문서에 설명된 방법(블루투스 재설정, 설정 조정, 펌웨어 업데이트, 간섭 제거 등)을 따르면 에어팟 맥스의 연결 신뢰도를 크게 향상시킬 수 있습니다.
블루투스 끄기 및 다시 연결
가장 기본적인 해결책 중 하나는 에어팟 맥스와 연결된 기기 간의 블루투스 연결을 재설정하는 것입니다. 다음 단계를 따르세요.
- 아이폰/컴퓨터/아이패드에서 설정 > 블루투스로 이동합니다.
- 블루투스를 끄고 몇 초간 기다립니다.
- 블루투스를 다시 켜고 연결 끊김 문제가 해결되었는지 확인합니다.
기기와의 거리 고려
에어팟 맥스와 연결된 기기 사이의 거리가 멀어질수록 블루투스 연결이 약해집니다. 연결 끊김의 원인이 될 수 있으므로 너무 멀리 떨어져 있지 않도록 주의하세요. 최적의 성능을 위해 권장 범위 내에 머무르세요.
자동 귀 감지 끄기
에어팟 맥스의 자동 귀 감지 기능을 비활성화하여 연결 끊김 문제의 원인인지 확인합니다. 이상적이지 않을 수 있지만, 이 기능을 일시적으로 끄는 것은 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
- 에어팟 맥스가 기기(폰/컴퓨터)에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 기기 설정을 열고 블루투스를 탭합니다.
- 기기 목록에서 에어팟 맥스를 찾아 옆에 있는 (i) 버튼을 탭합니다.
- 자동 머리 감지 기능을 끕니다.
자동 전환 끄기
자동 전환은 애플이 도입한 편리한 기능으로, 에어팟 맥스가 사용량에 따라 기기 간에 전환할 수 있도록 합니다. 그러나 여러 애플 기기가 가까이 있을 경우 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 자동 전환을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
- 에어팟 맥스가 아이폰/아이패드에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 설정 > 블루투스로 이동하여 에어팟 맥스를 선택합니다.
- 에어팟 맥스 옆에 있는 (i) 버튼을 탭하고 "이 iPhone에 연결" 옵션을 선택합니다.
- 다음 화면에서 "자동으로" 대신 "마지막으로 이 iPhone에 연결할 때"를 선택합니다.
에어팟 맥스 및 기기 펌웨어 업데이트
소프트웨어 버그는 연결 문제의 원인이 될 수 있습니다. 에어팟 맥스와 연결하는 기기를 최신 상태로 유지하세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 에어팟 맥스의 펌웨어 버전을 확인합니다. 설정 > 일반 > 정보로 이동하여 에어팟 맥스를 찾습니다. 최신 사용 가능한 버전과 일치하는지 확인합니다.
- 에어팟 맥스 펌웨어가 오래된 경우, 블루투스를 통해 기기에 연결하고, 케이스에 넣고, 라이트닝 케이블을 사용하여 케이스를 전원에 연결합니다. 업데이트는 자동으로 시작됩니다.
MacBook에서 연결 끊김
에어팟 맥스가 주로 MacBook에서 연결이 끊어지는 경우, 다음 추가 해결 방법을 시도해 보세요.
- MacBook에서 모든 기기를 연결 해제합니다.
- Mac의 SMC(시스템 관리 컨트롤러) 및 NVRAM(비휘발성 RAM) 또는 PRAM(매개변수 RAM)을 재설정합니다. 이러한 구성 요소 재설정에 대한 자세한 지침은 애플의 지원 문서를 참조하세요.
에어팟 맥스 하드 리셋
모든 방법이 실패할 경우, 에어팟 맥스를 하드 리셋하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 이 과정은 모든 페어링된 기기를 삭제하고 에어팟 맥스를 iCloud 계정에서 페어링 해제한다는 점을 기억하세요. 다음 단계를 따르세요.
- 에어팟 맥스가 충전되어 있는지 확인합니다.
- 노이즈 컨트롤 버튼과 디지털 크라운을 동시에 약 15초 동안 누르고 있으면 LED 표시등이 주황색으로 깜박인 다음 흰색으로 바뀝니다.
- 에어팟 맥스를 기기에 다시 연결하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
간섭을 일으키는 요소 제거
다양한 출처의 간섭은 에어팟 맥스와 연결된 기기 간의 블루투스 신호를 방해할 수 있습니다. 다른 전화기, 무선 카메라, 형광등, 전자레인지, 전원 케이블과 같은 잠재적인 간섭 원인을 제거합니다. 또한, 블루투스와 Wi-Fi 신호 간의 잠재적인 충돌을 줄이기 위해 듀얼 밴드 라우터에서 5GHz 대역으로 전환하는 것을 고려해 보세요.
이 모든 팁을 시도했지만 문제가 계속 발생하면 Apple 지원팀에 문의하거나 Apple Store를 방문하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다.
