iPhone désactivé, connectez-vous à iTunes
Si votre iPhone affiche un message indiquant « iPhone désactivé, connectez-vous à iTunes », cela signifie que l’appareil a été verrouillé après trop de tentatives de code d’accès incorrectes. Il s’agit d’une fonction de sécurité conçue pour empêcher tout accès non autorisé à votre appareil.
Pour résoudre ce problème et retrouver l’accès à votre iPhone, vous devrez le connecter à un ordinateur avec iTunes installé. Voici les étapes à suivre :
- Connectez votre iPhone à un ordinateur disposant de la dernière version d’iTunes installée.
- Lancez iTunes et attendez qu’il reconnaisse votre appareil.
- Si votre iPhone est verrouillé, vous devrez saisir le code d’accès sur votre appareil pour autoriser l’ordinateur à y accéder. Si vous ne connaissez pas le code, vous devrez peut-être effacer votre appareil et le restaurer à partir d’une sauvegarde.
- Une fois que votre iPhone est reconnu par iTunes, cliquez sur l’icône de l’appareil en haut à gauche de la fenêtre iTunes.
- Dans l’onglet Résumé, vous verrez une option « Restaurer l’iPhone ». Cliquez sur cette option pour commencer le processus de restauration.
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de restauration. Cela effacera toutes les données de votre iPhone et le remettra aux réglages d’usine d’origine.
- Une fois la restauration terminée, vous pouvez configurer votre iPhone comme un nouvel appareil ou le restaurer à partir d’une sauvegarde.
Notez que si vous n’avez jamais synchronisé votre iPhone avec iTunes ou activé « Localiser mon iPhone » sur votre appareil, vous devrez peut-être mettre votre appareil en mode récupération avant de le restaurer. Vous pouvez trouver les instructions pour cela sur le site d’Apple.
