Dépannage : Comment résoudre le problème du HomePod qui ne trouve pas la musique dans la bibliothèque Apple Music

Si votre HomePod ne parvient pas à trouver la musique dans votre bibliothèque Apple Music, il existe plusieurs solutions possibles que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre HomePod et l'appareil que vous utilisez pour le contrôler sont connectés au même réseau Wi-Fi et que la connexion est stable.

2. Connectez-vous à Apple Music : Ouvrez l'application Maison sur votre appareil, touchez le HomePod et assurez-vous d'être connecté à Apple Music avec le même identifiant Apple que celui utilisé sur votre HomePod.

3. Redémarrez votre HomePod : Débranchez votre HomePod, attendez environ 10 secondes, puis rebranchez-le.

4. Vérifiez les mises à jour logicielles : Ouvrez l'application Maison sur votre appareil, touchez le HomePod, touchez Mise à jour logicielle et assurez-vous que votre HomePod utilise la dernière version du logiciel.

5. Réinitialisez votre HomePod : Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser votre HomePod. Pour cela, ouvrez l'application Maison sur votre appareil, touchez le HomePod, touchez Réglages, touchez Général, puis touchez Réinitialiser.

6. Réinitialisez les paramètres réseau sur votre iPhone : Sur votre iPhone, allez dans Réglages > Général > Réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Après cela, reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi.

7. Supprimez et ré-ajoutez votre HomePod : Dans l'application Maison sur votre iPhone, sélectionnez le HomePod et supprimez-le de votre domicile. Ensuite, débranchez physiquement votre HomePod et rebranchez-le. Réinitialisez le HomePod en touchant et maintenant la surface tactile jusqu'à ce que la lumière tourbillonnante devienne rouge et que vous entendiez trois bips. Cela réinitialisera votre HomePod aux paramètres d'usine. Une fois que le HomePod est réinitialisé, ouvrez l'application Maison sur votre iPhone et ajoutez de nouveau votre HomePod.

N'oubliez pas que si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir essayé ces étapes, il peut être judicieux de contacter l'assistance Apple pour obtenir une aide supplémentaire.