GARANTI OCH REPARATIONER

Med varsam användning är våra läderprodukter avsedda att hålla länge, och lädret blir ännu vackrare med tiden.

På Geometric Goods är vi stolta över att erbjuda kvalitetsprodukter, och din tillfredsställelse är viktig för oss. Vi har 24 månaders garanti för tillverkningsfel från inköpsdagen.

Garantin täcker alla material och utförande vid normal användning. Produkter under garantin repareras eller byts ut mot en ny beroende på problemet. Produkter kan endast bytas ut mot samma modell*, färg, personalisering och hårdvarudetaljer som vid ursprunglig beställning.
Garantin täcker inte slitage, fysiska skador eller annan skada som kunde ha förhindrats med ansvarsfull användning. Eftersom läder är ett organiskt material kan vi inte ge garanti på dess naturliga åldrande. 

Garantin täcker inte förlorade delar av föremål, som skruvar, eftersom det är kundens ansvar att dra åt dessa delar och se till att skruvarnas spänning är i gott skick. Från vår sida erbjuder vi ersättningsskruvar i vår butik till nettopris och rekommenderar att man kontrollerar spänningen då och då eller använder lim för att säkerställa fast spänning.

REPARATIONSSERVICE

Vi strävar efter att tillverka lädertillbehör som håller livet ut. Vi är emot slit-och-släng-kulturen och tror på vackra produkter som du kommer att värdesätta och som själva bär på fina minnen.

Om något händer med tillbehöret, som en olycka, eller om det är utanför garantin, erbjuder vi gärna möjligheten att få det reparerat och återupplivat. 

För garanti- eller reparationsservice, kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till info@geometricgoods.com inklusive:

  • En kort beskrivning och en bild på den defekta delen
  • Artikelns namn (till exempel AirTag Billfold Wallet)
  • Dina kontaktuppgifter
  • För garantikrav krävs ett ordernummer

Vi kontaktar dig så snart som möjligt för att erbjuda den bästa lösningen.

*Beroende på problemet kan vissa modeller bytas ut mot en annan modell av produkten, efter överenskommelse med kunden.