iPhone är inaktiverad, anslut till iTunes
Om din iPhone visar ett meddelande som säger "iPhone är inaktiverad, anslut till iTunes" betyder det att enheten har låsts efter för många felaktiga lösenordsförsök. Detta är en säkerhetsfunktion som är utformad för att förhindra obehörig åtkomst till din enhet.
För att åtgärda detta problem och få tillgång till din iPhone igen behöver du ansluta den till en dator med iTunes installerat. Här är stegen du kan följa:
- Anslut din iPhone till en dator som har den senaste versionen av iTunes installerad.
- Starta iTunes och vänta på att den känner igen din enhet.
- Om din iPhone är låst måste du ange lösenkoden på din enhet för att tillåta datorn att få åtkomst till den. Om du inte känner till lösenkoden kan du behöva radera din enhet och återställa den från en säkerhetskopia.
- När din iPhone har identifierats av iTunes klickar du på enhetsikonen i det övre vänstra hörnet av iTunes-fönstret.
- I fliken Sammanfattning ser du ett alternativ för "Återställ iPhone". Klicka på detta alternativ för att påbörja återställningsprocessen.
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra återställningsprocessen. Detta kommer att radera all data på din iPhone och återställa den till fabriksinställningarna.
- När återställningsprocessen är klar kan du ställa in din iPhone som en ny enhet eller återställa den från en säkerhetskopia.
Observera att om du aldrig har synkroniserat din iPhone med iTunes eller aktiverat "Hitta min iPhone" på din enhet kan du behöva sätta din enhet i återställningsläge innan du återställer den. Du kan hitta instruktioner om hur du gör detta på Apples webbplats.