Que faire si vous avez perdu votre portefeuille

Avez-vous déjà eu cette sensation désagréable en cherchant votre portefeuille dans votre jean ou sac à main et qu'il n'y était plus ? Vous n'êtes pas seul. Selon une enquête exclusive de Enquête MoneyTips, 62 % des répondants ont eu leur portefeuille volé ou égaré. Plus d'un tiers ont vécu à la fois la perte et le vol de portefeuille, et 36 % de ceux qui ont admis avoir égaré leur portefeuille l'ont fait à plusieurs reprises !

 

Soyez proactif.

Soyez prêt à perdre votre portefeuille

Certaines actions proactives peuvent aider à empêcher qu'une mauvaise situation ne s'aggrave avant que votre portefeuille ne soit volé

• Gardez vos coordonnées dans votre portefeuille — les personnes bien intentionnées qui le trouvent ne pourront pas vous rendre vos affaires si elles ne savent pas comment vous contacter.
• Notez tout ce qui se trouve dans votre portefeuille, y compris les numéros de permis et de carte de crédit (mais ne gardez pas ces informations dans votre portefeuille !).
• Utilisez Portefeuille AirTag

Gardez les éléments suivants hors de votre portefeuille :

• Votre carte de sécurité sociale ou un ensemble de mots de passe, ce qui pourrait permettre aux voleurs de compromettre facilement votre identité.
• Plus de deux cartes de crédit — cela augmentera votre charge de travail si vous perdez votre portefeuille.
• Une clé de maison, car votre adresse figure sur votre permis et peut être trouvée en ligne.

Nos Portefeuilles AirTag sont conçus pour rendre votre expérience sans stress grâce à sa poche secrète pour AirTag

1. Appelez vos compagnies de cartes de crédit et de débit

Faites-le immédiatement. Informez-les que vous avez perdu ou que votre portefeuille a été volé afin qu'ils puissent annuler la carte et vous en fournir une nouvelle. Commencez par votre carte de débit, car votre responsabilité dépend de la rapidité avec laquelle vous signalez l'événement. Si vous signalez la perte d'une carte de crédit avant qu'elle ne soit utilisée, vous ne serez pas tenu responsable des frais non autorisés.

Il est crucial d'agir rapidement : si vous signalez le vol de votre carte de débit dans les deux jours ouvrables, vous ne serez facturé que d'un maximum de 50 $ pour les achats frauduleux. La majorité des banques ne vous factureront même pas cela.

Voici quelques-uns de ces numéros pour certaines des plus grandes banques :

• Bank of America : 1-800-432-1000
• Chase : 1-800-935-9935
• Citibank : 1-800-950-5114
• Wells Fargo : 1-800-869-3557
• TD Bank : 1-888-751-9000
• US Bank : 1-800-285-8585
• PNC Bank : 1-888-762-2265

Besoin d'appeler votre compagnie de carte de crédit ? Voici les numéros des quatre plus grandes :

• American Express : 1-800-992-3404
• Visa : 1-800-847-2911
• MasterCard : 1-800-627-8372
• Discover : 1-800-347-2683

2. Mettez en place une alerte de fraude

Les voleurs peuvent utiliser vos informations pour créer de nouveaux comptes de carte de crédit ou prêts ; activer une alerte de fraude auprès des bureaux de crédit oblige les prêteurs et créanciers à prendre des mesures supplémentaires pour vérifier votre identité. Il vous suffit d'appeler l'un des trois principaux bureaux de crédit, et les deux autres seront informés. Vérifiez votre rapport de crédit au moins une fois par an pour détecter toute activité frauduleuse.

Voici les numéros des trois bureaux de crédit :

• Equifax : 1-800-525-6285
• Experian : 1-888-397-3742
• TransUnion : 1-800-680-7289

3. Déposez un rapport de police

Lorsque vous avez égaré votre portefeuille, déposer un rapport auprès de la police peut aider à éviter la fraude. Même si vous ne pensez pas que la police attrapera le voleur, faites quand même une plainte. Cela crée une trace écrite qui peut être utilisée pour lutter contre toute fraude auprès des créanciers, des bureaux de crédit et des assureurs. Informez les agents si vous avez une clé de secours de votre maison dans votre portefeuille. (Pensez aussi à changer les serrures de votre maison.)

Si vous pensez être victime d'un vol d'identité — par exemple, que quelqu'un a volé votre nom pour ouvrir un faux compte de carte de crédit — vous pouvez déposer une plainte avec la Federal Trade Commission et remplir une déclaration sous serment de vol d'identité. Cette déclaration vous permet de remplir un seul formulaire pour divulguer les faits concernant votre cas de vol d'identité aux créanciers et prêteurs.

Cependant, pour pouvoir utiliser ce formulaire et déposer une plainte auprès de la FTC, vous devez d'abord déposer un rapport de police comme preuve, c'est pourquoi il est crucial de déposer un rapport auprès des forces de l'ordre locales. Un rapport de police peut également être nécessaire pour obtenir un nouveau permis de conduire ou une carte de Sécurité sociale.

4. Changez vos mots de passe

La perte de votre portefeuille pourrait compromettre vos comptes e-mail, cartes de crédit ou comptes bancaires. Choisissez de nouveaux mots de passe forts pour protéger vos informations personnelles. Veillez également à choisir de nouvelles questions secrètes et leurs réponses.

5. Appelez le DMV

Signalez la perte de votre permis de conduire à votre DMV local. Il est illégal de conduire sans permis, bien que certains états puissent vous permettre d'utiliser votre dossier de conduite comme preuve d'un permis valide. Renseignez-vous sur les exigences spécifiques de l'état pour remplacer le permis.

6. Contactez vos compagnies d'assurance

Si vous avez perdu votre portefeuille, il est probable que votre carte d'assurance maladie ait disparu avec, alors signalez la perte à l'assureur. Ils peuvent ou non émettre un nouveau numéro ; dans tous les cas, vérifiez régulièrement vos relevés d'explications de prestations pour détecter toute utilisation frauduleuse. Informez également votre compagnie d'assurance automobile si vous avez perdu votre carte.

7. Remplacez votre carte de Sécurité sociale

Ne gardez pas votre carte de Sécurité sociale dans votre portefeuille. Les voleurs apprécient cette carte car elle contient votre numéro de Sécurité sociale. Avec cette information, ils pourront plus facilement demander des prêts ou des lignes de crédit à votre nom.

Si vous avez eu la mauvaise idée de garder votre carte dans votre portefeuille, vous devez demander un gel de crédit auprès des trois agences nationales de crédit. Sauf si vous levez manuellement ce gel, cela peut aider à empêcher un voleur de créer un nouveau crédit à votre nom.

L’Administration de la Sécurité sociale ne vous délivrera généralement pas un nouveau numéro de Sécurité sociale. Elle vous fournira une nouvelle carte, mais pas un nouveau numéro. Vous pourriez réussir à convaincre l’administration de vous attribuer un nouveau numéro si vous pouvez prouver que votre numéro actuel a été utilisé pour voler votre identité. C’est là qu’un dépôt de plainte auprès de la police et la présentation d’une copie de celle-ci comme preuve s’avèrent utiles.

Que ce soit par une visite en ligne, un déplacement dans un bureau de la Sécurité sociale ou un appel téléphonique, vous pouvez remplacer une carte de Sécurité sociale perdue ou volée.

La bonne nouvelle est que la procédure est simple et généralement rapide. Il faut généralement environ deux semaines entre le moment où vous signalez la perte et la réception de votre nouvelle carte de Sécurité sociale. Mieux encore, le remplacement d’une carte de Sécurité sociale perdue ou volée est entièrement gratuit.

Selon l’Administration de la Sécurité sociale, il y a trois étapes essentielles à suivre :

1. Découvrez quels documents vous devez fournir.
2. Remplissez et imprimez une demande.
3. Apportez ou envoyez par e-mail les informations à l’Administration de la Sécurité sociale.

Vous pouvez commencer la procédure de remplacement de la carte en ligne sur www.ssa.gov ou en appelant le numéro gratuit 1-800-772-1213

Si vous vous rendez dans votre bureau local de la Sécurité sociale, vous devrez apporter une pièce d’identité — plus précisément :

• Permis de conduire américain
• Une carte d’identité d’État non conductrice, ou
• Passeport américain

Sur le site de la Sécurité sociale, https://www.ssa.gov/ssnumber/, vous pouvez faire une demande de « nouveau numéro et carte de Sécurité sociale ou de remplacement ». Le formulaire peut également être téléchargé et imprimé.

Gardez à l’esprit que toute documentation fournie pour remplacer une carte de Sécurité sociale volée ou perdue « doit être soit originale, soit une copie certifiée conforme par l’agence émettrice ». « L’agence n’acceptera pas de photocopies ni de documents notariés. »

IMPORTANT : Si vous avez déjà un compte My Social Security, vous pouvez dans certains cas demander en ligne une carte de Sécurité sociale de remplacement. Les résidents de huit États, dont la Californie, le Texas et la Floride, ainsi que du District de Columbia, ont accès à cette option de remplacement. Cette liste pourrait s’allonger. D’autres avantages liés à la possession d’un compte de Sécurité sociale en ligne sont mis en avant, et les gens sont encouragés à s’inscrire.