Una guía completa para restablecer tu HomePod a la configuración de fábrica
Si planeas enviar tu HomePod o HomePod mini para servicio, venderlo o regalarlo, es fundamental restablecerlo a su configuración de fábrica. Esta guía te guiará a través del proceso para restablecer tu HomePod y asegurarte de que toda tu información personal se elimine antes de desprenderte del dispositivo. Antes de comenzar, ten en cuenta las siguientes instrucciones y requisitos previos.
Antes de Comenzar
Si tu altavoz HomePod no responde, intenta reiniciarlo usando la app Casa. Si la opción para reiniciar no está disponible o tu HomePod sigue sin responder después de reiniciarlo, es necesario un restablecimiento de fábrica.
Si tienes dos altavoces HomePod configurados como un par estéreo, debes separarlos antes de restablecer el HomePod.
Después de realizar un restablecimiento, tendrás que configurar tu HomePod nuevamente.
Restablecer tu HomePod o HomePod mini a la Configuración de Fábrica
Para restablecer tu altavoz HomePod a su configuración de fábrica, sigue estos pasos:
1. Eliminar HomePod o HomePod mini de la app Casa
a. Abre la app Casa en tu iPhone, iPad o Mac, con la sesión iniciada con el Apple ID que usaste para configurar el HomePod.
b. Localiza y toca/haz clic en el HomePod.
c. Selecciona el ícono de Configuración o desplázate hacia abajo hasta la configuración del HomePod.
d. Elige "Restablecer HomePod".
e. Finalmente, selecciona "Eliminar accesorio".
2. Restablecer HomePod o HomePod mini
a. Desconecta tu HomePod o desconecta el adaptador de corriente del HomePod mini. Espera 10 segundos.
b. Vuelve a conectar tu HomePod después del intervalo de 10 segundos.
c. Espera otros 10 segundos y luego coloca tu dedo en la parte superior del HomePod y mantenlo ahí.
d. La luz blanca giratoria se volverá roja. Mantén el dedo presionado.
e. Siri confirmará que tu HomePod está a punto de restablecerse. Cuando escuches tres pitidos, puedes retirar el dedo.
3. Restaurar HomePod mini con una Mac o PC
Si no puedes restablecer tu HomePod mini usando el método anterior, puedes restaurarlo en su lugar. Este proceso restablecerá y actualizará tu HomePod mini a la versión más reciente del software. Sigue estos pasos:
a. Conecta tu HomePod mini a tu computadora usando el cable USB-C que viene con él.
b. Espera unos segundos. Si usas una Mac, abre una ventana del Finder. Si usas una PC, inicia la versión más reciente de iTunes.
c. Busca tu HomePod en la lista de dispositivos conectados en tu computadora y selecciónalo.
d. Haz clic en "Restaurar HomePod".
Recibirás una notificación en tu Mac o PC cuando el HomePod mini haya terminado de restaurarse.
Siguiendo estos pasos, podrás restablecer con éxito tu HomePod o HomePod mini a su configuración de fábrica. Esto asegura que tu dispositivo esté listo para servicio, venta o regalo sin que quede información personal.
