當您投資於像 AirPods Max 這樣的高端產品時，遇到像主動降噪（ANC）這樣的關鍵功能問題可能會令人沮喪。本指南提供了 AirPods Max 用戶面臨的常見 ANC 問題概覽，並提供了解決這些問題的實用解決方案。
AirPods Max 用戶報告了各種與 ANC 相關的問題，包括：
- ANC 卡住或不一致：一些用戶發現他們的 AirPods Max 卡在一個模式（噪音取消或透明模式）中，並且無法響應切換模式的嘗試。
- 降噪效果弱：有關降噪效果弱於預期的投訴，外部噪音如打字或街道聲仍然可以聽到。
- 固件更新後性能下降：特別是一個固件更新（版本 4E71）被聯繫到一些用戶 ANC 效果下降。
可能的解決方案
完全重啟 AirPods Max:
- 同時按住降噪控制按鈕和數字表冠，直到燈光閃爍琥珀色，然後變為白色（大約 15 秒）。
清潔網狀物:
- 網狀物上的碎屑或耳垢積聚可能會影響 ANC 性能。
- 輕柔地清潔網狀物以移除可能妨礙降噪的任何障礙物。
軟件更新:
- 確保 AirPods Max 和連接的設備（iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac）都更新到最新軟件版本。
- 固件更新通常包含修復和改善，像是 ANC 這樣的功能。
檢查 ANC 設置:
- 驗證設備設置中已啟用 ANC。
- 有時，設置可能無意中改變或重置，影響 ANC 性能。
聯繫 Apple 支持:
- 如果問題持續存在，可能需要聯繫 Apple 支持尋求專業建議或訪問 Apple Store。
- 在某些情況下，可能需要更換或維修，特別是如果問題與硬件有關。
可以預期的
- 不同的體驗：用戶對 ANC 功能的體驗可能會有所不同，有些人可能會注意到性能顯著下降，而其他人可能不會觀察到重大變化。
- 固件更新影響：請注意，固件更新可以正面或負面地改變 ANC 的性能。關注用戶論壇和評論以獲得這些變化的更新。
結論
AirPods Max 提供高品質的聆聽體驗，但像任何技術一樣，它們可能會遇到問題。如果您遇到 ANC 功能的問題，按照上述步驟操作可以幫助解決它們。定期維護、軟件更新和適當的重置通常可以恢復 ANC 到最佳性能。如果所有其他方法都失敗了，Apple 支持是您進一步協助的去處。
