AirPods Maxとの接続が途切れることはストレスを感じることかもしれませんが、問題を解決するためにはいくつかのトラブルシューティング手順があります。この記事で説明されている方法に従うことで、AirPods Maxの接続信頼性を大幅に向上させることができます。
Bluetoothをオフにして再接続する
基本的な修正方法の一つは、AirPods Maxと接続しているデバイス間のBluetooth接続をリセットすることです。以下の手順に従ってください：
- iPhone/computer/iPad上で、設定 ＞ Bluetoothに移動します。
- Bluetoothをオフにし、数秒待ちます。
- Bluetoothを再度オンにし、接続が途切れる問題が解消されたかどうかを確認します。
デバイスとの距離を考慮する
AirPods Maxと接続したデバイスとの距離が離れるにつれて、Bluetooth接続の信号は弱まります。切断の原因となることがあるため、推奨範囲内に滞在するようにしてください。
自動耳検出をオフにする
接続の問題の原因となっている可能性がある自動耳検出機能をAirPods Maxで無効にしてみてください。一時的にこの機能をオフにすることで、問題のトラブルシューティングに役立つ場合があります。以下の手順に従ってください：
- AirPods Maxがデバイス（電話/コンピュータ）に接続されていることを確認します。
- デバイスの設定を開き、Bluetoothをタップします。
- デバイスのリストからAirPods Maxを見つけ、横にある(i)ボタンをタップします。
- 自動ヘッド検出機能をオフに切り替えます。
自動切り替えをオフにする
自動切り替えはAppleが導入した便利な機能で、AirPods Maxを使用するデバイスを使用状況に基づいて切り替えることができます。しかし、近くに複数のAppleデバイスがある場合、接続の問題が発生することがあります。自動切り替えを無効にするために以下の手順を実行してください：
- AirPods MaxがiPhone/iPadに接続されていることを確認します。
- 設定 ＞ Bluetoothに移動し、AirPods Maxを選択します。
- AirPods Maxの横にある(i)ボタンをタップし、「このiPhoneに接続する」オプションを選択します。
- 次の画面で、「自動的に」ではなく「最後にこのiPhoneに接続したとき」を選択します。
AirPods Maxとデバイスのファームウェアをアップデートする
ソフトウェアのバグは接続の問題に影響することがあります。AirPods Maxと接続しているデバイスを最新の状態に保つことが重要です。以下の方法でアップデートを行います：
- AirPods Maxのファームウェアバージョンを確認します：設定 ＞ 一般 ＞ 機種情報に移動し、AirPods Maxを探します。最新のバージョンと一致するかを確認します。
- もしAirPods Maxのファームウェアが古い場合は、Bluetoothを介してデバイスに接続し、AirPods Maxをケースに入れ、ライトニングケーブルを使用してケースを電源に接続します。アップデートが自動的に開始されます。
MacBookとの切断
もしAirPods Maxが主にMacBookとの接続が切れる場合は、以下の追加の修正方法を試してみてください：
- MacBookからすべてのデバイスを切断します。
- Mac上でSMC（System Management Controller）とNVRAM（非ボラチルランダムアクセスメモリ）またはPRAM（パラメータランダムアクセスメモリ）をリセットします。これらのコンポーネントをリセットするための詳細な手順については、Appleのサポートドキュメントを参照してください。
AirPods Maxのハードリセット
すべての手段が失敗した場合、AirPods Maxをハードリセットすることが有効な解決策となる場合があります。ただし、このプロセスではすべてのペアリングされたデバイスが削除され、AirPods MaxがiCloudアカウントから解除されますので、注意してください。以下の手順に従ってください：
- AirPods Maxが充電されていることを確認します。
- ノイズコントロールボタンとデジタルクラウンを同時に約15秒間押し続け、LEDインジケータがアンバーからホワイトに点滅するまで待ちます。
- デバイスにAirPods Maxを再接続して、問題が解消されたかを確認します。
干渉を引き起こす要素を取り除く
様々な要素からの干渉はAirPods Maxと接続されたデバイス間のBluetooth信号を妨害する可能性があります。他の電話、ワイヤレスカメラ、蛍光灯、電子レンジ、電源ケーブルなどの干渉源を排除してください。さらに、デュアルバンドルーターで5 GHz帯に切り替えることで、BluetoothとWi-Fiの信号の競合を減らすことも考慮してください。
これらのヒントをすべて試しても問題が解決しない場合は、Appleサポートに連絡するか、Appleストアを訪れてさらなるサポートを受けることをお勧めします。
