AirPods Maxの接続切れ問題の理解と解決

この記事では、これらの接続切れの一般的な原因を探り、問題に対処するための解決策を提供します。

接続切れの一般的な原因

1. ソフトウェアの問題：接続切れの問題はソフトウェアの非互換性に関連している可能性があります。すべてのデバイスがAppleから利用可能な最新のソフトウェアバージョンに更新されていることを確認してください。
2. 自動切り替え機能：Appleデバイス間でオーディオを自動的に切り替える機能が、意図しない接続切れを引き起こすことがあります。
3. 範囲と干渉：接続されたデバイスから離れすぎている、または他の無線デバイスからの干渉により接続切れが発生することがあります。

接続切れの問題に対処するための解決策

ハードリセット:

1. AirPods Max：ノイズコントロールボタンとデジタルクラウンを15秒間押し続け、LEDがアンバーに点滅するまで待ちます。
2. iPhone/iPad/Mac：デバイスをオフにしてから、再びオンにします。iPhoneとiPadではサイドまたはトップボタンを、Macでは電源ボタンを使用します。

自動耳検出機能を無効にする:

1. iPhoneまたはiPadで設定 > Bluetoothにアクセスします。
2. あなたのAirPods Maxの隣にある「i」をタップします。
3. 自動耳検出オプションをオフに切り替えます。

ファームウェアとソフトウェアを更新する:

1. iPhone、iPad、またはMacで設定 > 一般 > ソフトウェアアップデートに移動します。
2. AirPods Maxを更新するには、デバイスに接続し、利用可能な場合は自動的に更新されます。

AirPods Maxをリセットする:

1. あなたのAirPods Maxをスマートケースに入れます。
2. フタを開けて、設定ボタンを押し続け、LEDライトがアンバーに点滅するまで待ちます。
3. LEDがホワイトに変わり、リセットが完了したことを示すまで待ちます。

忘れて再接続する:

1. iPhoneまたはiPadで設定 > Bluetoothに移動します。
2. AirPods Maxを見つけ、「i」アイコンをタップし、このデバイスを忘れるを選択します。
3. デバイスの近くにAirPods Maxを置いて再接続し、画面の指示に従ってください。

干渉を確認する:

1. 他のBluetoothデバイス、Wi-Fiルーター、電子レンジなどの潜在的な干渉源から離れます。

ネットワーク設定をリセットする:

1. iPhoneまたはiPadで設定 > 一般 > リセット > ネットワーク設定をリセットに移動します。
2. アクションを確認し、プロンプトが表示された場合はパスコードを入力します。
3. その後、AirPods Maxを再接続します。

Appleサポートに連絡する:

• 問題が続く場合は、さらなる支援や潜在的なハードウェアの修理または交換のためにAppleサポートに連絡してください。